HACER PEDIDO
Puedes hacer tu pedido rellenando el formulario de la pestaña “TU PEDIDO”, escribiéndonos por Instagram o por email. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Goldbikini se caracteriza por diseñar modelos exclusivos, únicos y a medida, y por tanto se necesita tiempo para la confección.
Todos los pedidos de bikini a medida deberán hacerse como mínimo 2 meses antes de la fecha de competición.
PAGO
Una vez realizado el pago, el diseño o modelo NO se podrá cambiar ya que es una confección personalizada y se realizará el pedido necesario de materiales para dicha confección.
Siempre se realizará un pago inicial del 50% del total del pedido a modo reserva, para la compra de todo el material necesario.
El pago a plazos es posible. Los pagos realizados NO son reembolsables.
Los métodos de pago son mediante PAYPAL, BIZUM o TRANSFERENCIA BANCARIA.
En el caso que por motivos extraordinarios no se quisiera el pedido, el pago al no ser reembolsable, podría dejarse en reserva sólo una temporada de competición ( siguiente temporada) donde se terminaría la confección y se pagaría el resto antes de la entrega.
En el caso que se negara a realizar el pago restante, los pagos realizados NO serian devueltos y el bikini sería propiedad de GOLDBIKINI.
STOCK
No disponemos de Stock como tal.
De forma esporádica, podemos diseñar algunos bikinis en stock, los cuales pueden ser enviados en 24-48 horas y que NO ADMITEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, por lo que deben asegurarse bien las medidas antes del pago. Existe la posibilidad de hacer retoque o ajuste si es necesario, que se pagará aparte del precio del bikini.
DEVOLUCIONES – REEMBOLSO
Todos nuestros Bikinis son hechos a medida NO son reembolsables y NO intercambiables .
Todos los Bikinis se hacen a medida y sus gustos específicos.
Si hay un fallo en el Bikini/Zapatos en la entrega , debe notificarlo en los dos días siguientes a recibirlo a través de correo electrónico, Whatsapp o llamada telefónica .
Pagos a plazos: No se aceptan devoluciones de reservas ni de pagos a plazos de pedidos.
El cliente acepta pagar la totalidad del bikini en los plazos acordados en el momento de realizar el pedido.
No se aceptan devoluciones de bikinis/Zapatos usados o por cambio de opinión de la cliente.
No aceptamos devoluciones de ningún bikini/zapato que no se adapte a la federación o categoría de la competidora. Es su responsabilidad conocer los requisitos de su federación, competición o categoría antes de realizar su pedido.
No se aceptan devoluciones o reembolsos por rotura de los conectores. Los conectores son piezas delicadas, no son elásticos y pueden romperse, lo cual no se considera un fallo o que el producto sea defectuoso. Hay que tratarlos con cuidado y evitar tirones, golpes o forzarlos demasiado.
En el caso de compra de ropa deportiva, la devolución o cambio de talla se hará siempre que las prendas sean devueltas en perfecto estado , cómo máximo 15 días después de la fecha de compra.
Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro email o vía Whatsapp, siendo los gastos de envío siempre abonados por el cliente
ENTREGA- ENVIO
El tiempo de envío es 24-48 horas desde la fecha de envío en la península. Para envíos a las islas, o envíos internacionales , consultar previamente.
No nos hacemos responsables de cualquier incidente ocurrido durante el envío ( retraso, pérdida, no entrega, daños en el paquete) por la agencia de transporte.
En caso de envíos internacionales, no están incluidos los gastos de aduana del país de destino que será responsabilidad y pago del cliente.
MEDIDAS
Se proporcionará las instrucciones necesarias para la toma de medidas de la cliente. Es su responsabilidad que éstas sean las adecuadas. También es posible que se pida alguna fotografía si se cree necesario.
Dado que el pedido se realiza con tiempo de antelación a la competición , es normal que éstas cambien , factor que siempre se tiene en cuenta .
Si hubiera algún problema con la talla, se podrá hacer un ajuste/ retoque del bikini sin gastos por parte del cliente, previo envío de vuelta por su parte ( gastos de envío a cuenta del cliente).
